Оплата и возврат

Оплата

Стоимость доступа отображается в рублях в карточке выбранного тарифа до оформления заказа.

Сейчас оплата через сайт временно недоступна. Для оформления или продления доступа напишите в Telegram: поддержка согласует способ оплаты и направит дальнейшие инструкции.

Если будет доступна оплата банковской картой, ввод её реквизитов выполняется только на защищённой странице платёжного сервиса. Cars Base не получает и не хранит номер карты, срок действия или код CVC/CVV.

Предоставление доступа

После подтверждения оплаты предоставляется или продлевается ключ доступа к сервису. Ключ отображается в личном кабинете и может быть направлен на email, указанный при оформлении.

Объём доступа, его срок и стоимость зависят от выбранного тарифа и отображаются до оплаты.

Возврат

Если оплаченный доступ не был предоставлен по технической вине сервиса или услуга не была оказана, обратитесь в поддержку с номером заказа, ключом доступа и email, указанным при оформлении.

При положительном решении возврат за оплату картой выполняется на ту же карту. Срок зачисления зависит от банка и платёжного сервиса.

Если ключ уже предоставлен и платный функционал использовался, включая API, скачивание выгрузок или архивов фотографий, возврат стоимости оказанных услуг не производится, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.